Cómo escoger las herramientas adecuadas para tus campañas de marketing
Actualmente hay miles de herramientas disponibles para ayudarte a planificar, administrar, ejecutar y medir la efectividad de tus campañas de marketing online.
Todas estas herramientas ofrecen diferentes características y a diferentes niveles de precios, así que ¿cómo puedes estar seguro de que has elegido las adecuadas para tu negocio?
Evaluación
En primer lugar debes determinar y evaluar tus necesidades.
- ¿Qué tipo de campañas estás ejecutando actualmente? Dependiendo del tipo de campaña tendrás diferentes necesidades. El social media marketing o las campañas de pago por clic, por ejemplo, requieren de un intenso seguimiento, medición y análisis continuo para tener éxito. Y por lo general requieren plataformas robustas para maximizar su eficacia. Otro tipo de campañas, como el SEO, pueden variar en sus demandas dependiendo de la experiencia de tu equipo.
- Si ya estás utilizando herramientas para estas campañas, ¿que es lo que hacen? Por ejemplo, ¿te ayudan a analizar el rendimiento general de la campaña, pero estás atascado en algún área de ejecución?
- ¿Qué problemas frecuentes tiene tu equipo de marketing? Si tu equipo está acostumbrado a la estimación para determinar el desempeño de una campaña puede ser el momento de elegir una herramienta que te ofrezca una medición más precisa.
Investigación
A continuación, tendrás que empezar a investigar las diferentes herramientas de marketing disponibles. Ahora que ya sabes cuáles son tus necesidades puedes empezar a comparar herramientas.
En Siftery por ejemplo puedes contrastar y analizar herramientas según sus características y las opiniones y experiencias de los clientes que las probaron.. Comienza a restringir tu lista basándote en las aplicaciones que cumplan o no con los criterios que buscas.
Asegúrate de seguir de cerca también algún blog de marketing online de renombre. Por lo general suelen publicar información sobre las últimas y mejores herramientas.
Cálculo
Después de haber reducido tu lista a un puñado de posibles candidatos, es hora de analizar sus beneficios y su precio. Para ello puedes basarte en tres variables:
- ¿Cuánto dinero vas a ahorrar? Si actualmente ya utilizas alguna herramienta, o si planeas contratar a alguien, podrías ahorrar una cantidad significativa de dinero invirtiendo en una nueva herramienta.
- ¿Cuánto tiempo vas a ahorrar? Si la herramienta está diseñada para la automatización o para facilitar algún proceso manual, ¿cuánto tiempo estimas que esta herramienta podrá ahorrarle a tus empleados semanalmente?
- ¿Cuánto te costará? También tendrás que considerar cuánto cuesta la herramienta, especialmente en comparación con la cantidad que finalmente ahorrarás.
Prueba
La mayoría de las herramientas de marketing online ofrecen una prueba gratuita durante una semana, un mes o incluso un período mayor.
Utiliza este tiempo para juzgar si efectivamente la herramienta cumple con tus expectativas antes de pagar por una suscripción.
Reflexión
Incluso después de haber tomado tu decisión final, si quieres sacarle el máximo provecho a tu inversión, debes realizar evaluaciones periódicas del rendimiento de tus herramientas:
- ¿Cómo funciona esta herramienta en comparación con tus expectativas?
- ¿Está haciendo todo lo que esperabas que hiciera?
- ¿Qué dicen tus empleados al respecto? Probablemente no serás la única persona que use este software, así que considera todas las opiniones. ¿Lo encuentran fácil de usar? ¿Es útil? ¿Les ahorra tiempo?
- ¿Puedes estimar su ROI? Es un poco irónico, ya que muchas herramientas de marketing online te permiten medir el ROI de tus campañas. Sin embargo, también necesitarás medir el ROI de las herramientas.
Si una de las herramienta que has seleccionado no cumple con tus expectativas, puede ser hora de cambiar a una nueva plataforma, o agregar un sistema complementario a tu suite de herramientas.
La mayoría de los expertos en marketing online no escogen una plataforma y se quedan con ella para siempre. Sino que mezclan y combinan diferentes opciones hasta que encuentran una solución o combinación que funcione a la perfección.
Y tu, ¿cómo eliges tus herramientas?
