¿Sigue siendo Facebook una herramienta útil para las empresas?
En enero de este año, Mark Zuckerberg, publicaba una actualización de estado en Facebook algo desalentadora para todas aquellas empresas que utilizaban su fan page para conectar con sus seguidores y promocionar sus productos o servicios.
Básicamente venía a decir que su plataforma quería ser más útil para sus usuarios y mostrarles en su feed de noticias cosas que realmente les interesaban, como las actualizaciones de sus amigos y de los grupos a los que pertenecían. Dejando en un segundo plano a las fan pages.
Las reacciones de todo tipo no se hicieron esperar, pero hemos querido destacar esta, ya que creemos que resume bastante bien el sentimiento general:
“El impacto del News Feed (cambio de algoritmo) será positivo para la experiencia del usuario, pero terrible para las marcas y editores” decía Chris Cunningham de Unacast.
¿Qué significa entonces este cambio de algoritmo para tu empresa?
Lo más probable es que experimentes un alcance menor, especialmente si tu comunidad no era muy activa hasta ahora.
Las conversaciones son oro
Facebook se quiere centrar en las conversaciones, especialmente en las que se dan entre amigos. Estos comentarios pueden estar en las actualizaciones de los propios amigos o en las publicaciones de las páginas.
Por lo tanto, recibirás una recompensa cuando tus seguidores participen en los comentarios de tus posts. Y si quieres conseguir más comentarios necesitarás saber cómo conseguir más seguidores en Facebook.
Si tienes una empresa local, esta puede ser una gran noticia para ti, ya que muchos de tus seguidores probablemente sean amigos, especialmente si vives en una ciudad pequeña.
Los grupos de Facebook
Algunos dicen que los Grupos de Facebook serán más importantes ahora que nunca. Y recuerda que puedes conectar grupos a tus páginas. Los grupos cerrados o privados tienden a generar más conversaciones, ya que las publicaciones no se ven en el news feed de tus amigos.
Los grupos son una gran idea para escuelas, organizaciones sin ánimo de lucro y otras organizaciones locales.
Si tienes un bar, por ejemplo, es probable que no obtengas mucha éxito creando un grupo, aunque podrías usarlo para ofrecer descuentos exclusivos a esos miembros. Pero mantenerlos comprometidos será crucial.
El Video en Facebook
Para tu página de fans, el video en vivo de Facebook sigue siendo importante. Aunque este cambio en el news feed indica que incluso los videos tendrán un alcance menor.
Esto se debe al hecho de que la mayoría de los videos no interactúan, la gente simplemente los mira.
Actualmente, el feed de noticias tiende a favorecer el video en vivo sobre los videos subidos u otro tipo de publicaciones, por lo que es algo que todavía puede beneficiarte, incluso si solo lo haces una vez por semana.
Facebook Ads
Debido a que las páginas de fans están un poco a la cola del alcance orgánico por el cambio de algoritmo que comentábamos al principio del post, inevitablemente tendrás que aumentar tu presupuesto de marketing en Facebook.
Una estrategia publicitaria sólida y coherente es y seguirá siendo importante para cualquier página comercial en Facebook (incluso antes de estos cambios en el news feed) y para ello necesitarás crear primero una campaña de captación de usuarios con social ads.
¿Ha dejado Facebook de ser útil para los negocios?
Las cosas han cambiado tanto para las empresas como para los usuarios, pero Facebook está a años luz de ser inútil para tu negocio.
Si te centras en crear contenido de calidad que haga que tus usuarios participen con tus posts, serás recompensado.
Y como empresa, ya deberías haber empezado a crear campañas de Facebook Ads para mejorar el alcance de algunas de tus publicaciones.
Recuerda que cada publicación que hagas, incluso si es un meme de gatitos, es un anuncio para tu empresa con el que estás tratando de llamar la atención de tus seguidores.
La publicidad en Facebook a día de hoy sigue siendo uno de los canales que más retorno de la inversión te puede dar, ya sea que tengas un empresa B2C como B2B.
¿Te animas a darle un giro de tuerca a tu página de fans?
