Influencers en Instagram: Cómo encontrar los adecuados para tu marca
Instagram suele ser la plataforma perfecta para que las tiendas online lleguen a más gente y conecten con nuevas audiencias, y las campañas de marketing con influencers se han convertido en la mejor manera de lograr este objetivo.
Y es que cuando trabajas con las personas adecuadas, puedes conseguir un gran impulso para tu marca y tus ventas.
¿Pero cómo sabes qué influencers son los mejores para ti y para tu negocio?
Para ayudarte a determinar si estás trabajando con los influencers adecuados para tu tienda, vamos a compartir contigo algunos consejos de Neil Waller, cofundador de Shore Projects, ganador de Build-a-Business 2015 y cofundador y CEO de Whalar, un herramienta para ayudarte a optimizar y administrar tus campañas de influencer marketing.
“Primero, da un paso atrás y pregúntate ¿Por qué quiero trabajar con influencers? En función de tus objetivos de negocio puedes obtener resultados diferentes al trabajar con influencers. Por lo que deberás definir primero lo que quieres conseguir.”
Los beneficios de trabajar con influencers son principalmente tres, que a su vez pueden ser un objetivo de negocio.
- Aprovechar su conocimiento de la plataforma y de lo que funciona para crear contenido para esa plataforma.
- Acceder a su audiencia.
- Trabajar con ellos como consumidores para obtener feedback sobre tu producto.
Pero aunque elegir una prioridad es importante, Neil también señala que no excluye los otros resultados.
“Puedes lograr los tres, pero debes saber cuáles son tus objetivos principales antes de poder comenzar el proceso de investigación”.
En cuanto a ese proceso de investigación, realmente se reduce a dos preguntas clave: ¿Encaja esa persona con tu marca? ¿Tiene una tasa de interacción sólida?
¿Encaja con tu marca?
Antes de comenzar a analizar cualquier aspecto cuantitativo, como el recuento de seguidores o los niveles de participación, es importante crear una lista de influencers que consideres que son realmente adecuados para tus productos y tu marca.
“En términos de investigación, cuando hicimos marketing de influencia con Shore Projects, lo primero que dijimos fue: ¿El influencer con el que vamos a trabajar podría ser nuestro cliente? ¿Realmente usaría nuestros productos?.”
Según su feed de Instagram y sus stories, puedes tener una idea clara y coherente de quién es el influencer, cuáles son sus gustos, sobre qué temas crea contenido y cuál es su estilo general. Si esos factores coinciden con los de tu marca y tus productos, es cuando puedes empezar a comprobar su engagement.
¿Tiene una buena tasas de participación?
Una vez que hayas encontrado a alguien que parece ser una buena opción para tu marca, es hora de detectar si tiene la comunidad que promete.
Todo se reduce a las tasas de participación. Si bien las herramientas como Whalar pueden ayudarte a determinar si un influencer tiene el engagement que necesitas para tus publicaciones, también puedes resolverlo basándose en la información pública de sus perfiles de Instagram.
Observa la cantidad promedio de “Me gusta” de cada publicación. Selecciona las últimas 4 o 10 publicaciones, suma todos los “me gusta”, divídelos por la cantidad de publicaciones para obtener el promedio y luego divide eso entre el total de seguidores.
Eso te dará como resultado la tasa de participación. Siempre que sea del 2-3% o superior, es una buena señal de engagement. Las personas con audiencias más pequeñas pueden tener tasas de interacción del 8, 9, 10%, que son realmente fuertes.
Dado que Instagram no solo se basa en “me gusta”, también puedes echar un vistazo a los comentarios sobre las publicaciones de cada influencer para ver qué tipo de conversaciones están teniendo con su comunidad. Si los comentarios parecen reales, y no son solo un flujo de oraciones de una sola palabra, es una buena señal.
Ten siempre tus metas en mente
Mientras trabajas en el proceso de examinar influencers, es importante que tengas en mente los tres resultados clave que puedes obtener de estas colaboraciones: contenido que funciona en una plataforma específica, acceso a nuevas audiencias y retroalimentación de un cliente bien alineado.
Sea cual sea tu prioridad clave, es importante que no pierdas de vista el resultado final que esperas obtener con la colaboración, y recordar que, al final y al cabo, tus esfuerzos de marketing deben llevarte a un trabajo del que te sientas orgulloso.
“Si el resultado final de cualquier colaboración, cualquier término de marketing y comunicación no es un gran trabajo que sea representativo de tu marca, de sus valores y de lo que deseas comunicar a las personas, entonces ¿qué sentido tiene hacerlo?”
Trabajar con personas que se alinean con tu marca, y que tengan una gran engagement en la plataforma, son solo dos formas de asegurar el éxito de la campaña.
¿Quieres empezar?
