Cómo planear una estrategia de Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos es un método que implica crear y compartir información valiosa, entretenida, educativa e interesante con el propósito de construir una relación con un público objetivo y, en última instancia, de generar algún tipo de conversión. El contenido puede tener muchas formas, tales como videos, blogs, podcasts, ebooks, newsletters, post en redes sociales, etc.
Al publicar este contenido útil, relevante y atractivo de forma constante y entregarlo al público adecuado en el lugar y momento adecuados, una marca se puede convertir en una fuente de información de confianza que los consumidores elegirán sobre sus competidores.
Pero no asumas ciegamente que más es mejor en cuanto a la creación de contenidos. Debes asegurarte de que tu calendario de publicación se asienta sobre una sólida estrategia que está acorde con los objetivos de tu negocio.
Estrategia de marketing de contenidos vs Estrategia de contenidos
La estrategia de marketing de contenidos y la estrategia de contenidos a menudo se confunden, y aunque hay una cierta superposición, son conceptos diferentes. Robert Rose, del Content Marketing Institute, dice que la estrategia de marketing de contenidos es el “por qué” y la estrategia de contenidos, el “cómo”.
La estrategia de marketing de contenidos trata de comprender la historia que tu empresa u organización desea contar y estudia diferentes maneras de involucrar a tu audiencia. Mientras que la estrategia de contenidos desglosa las tácticas que se utilizarán para crear, publicar, promover y realizar un seguimiento de esos contenidos.
Tu público objetivo
El marketing tradicional que interrumpe y molesta al consumidor se vuelve cada vez menos efectivo, ya que hemos aprendido a ignorar inconscientemente los mensajes irrelevantes. La respuesta a este problema es una estrategia de marketing de contenidos que “atraiga” a los consumidores y les ofrezca valor. Este tipo de contenido más personalizado habla directamente con tu audiencia, entregando la información en el momento y el lugar en el que quieren recibirla.
Componentes de la estrategia de Marketing de contenidos
Ahora que tienes claro qué es el marketing de contenidos vamos a ver cuáles son los componentes clave que te ayudarán a planificar y ejecutar tu estrategia correctamente.
1. Objetivos de la empresa
El primer paso es definir cuidadosamente los objetivos que se quieren logran con la estrategia de marketing de contenidos. Debes establecer metas claras además del camino que te llevará a alcanzar ese objetivo final.
2. Auditoría competitiva
Crea una lista de tus competidores e investígalos un poco. ¿Dónde publican sus contenidos? ¿Qué tipo de contenido prefieren? Observa su frecuencia de publicación y qué temas suelen cubrir. Cuanto más sepas de tu competencia mejor. De esta manera sabrás cómo puedes diferenciarte.
3. Auditoría de contenido
Realiza un inventario completo de todos los tipos de contenidos que has ido publicando, incluyendo detalles como el tema que se trató y el canal en el que se difundió. Evalúa qué contenidos puedes actualizar para darle un nuevo empuje a tu estrategia.
4. Customer personas
Desarrolla un perfil completo para cada tipo de cliente existente o potencial que deseas alcanzar. ¿Cuáles son sus deseos, temores e intereses?
5. Obstáculos y oportunidades
Planea con antelación cómo superarás algunos retos tales como la falta de recursos, la falta de personal capacitado y el aumento de la competencia.
6. Historia de la marca
La historia de tu marca define tu propuesta de valor y establece el tono en el que te comunicarás con tus clientes. Tu estrategia de marketing de contenidos debe estar completamente alineada con la historia de tu marca.
7. Ecosistema del contenido
Este es tu plan de medios pagados, de propiedad y ganados. Los medios de comunicación de propiedad son los sitios web y otros activos que posees de forma directa. Los ganados son aquellos en los que tu marca es mencionada por blogs e influencers clave. Y los medios de pago incluyen los posts patrocinados o las campañas de publicidad de Facebook por ejemplo.
Planea el contenido que quieres publicar en cada una de estas áreas y visualizarás todo el ecosistema de contenido que te ayudará a alcanzar tus objetivos.
8. Plan de distribución de contenido
Determina cómo vas a mostrar tus contenidos a tu público objetivo. Averigua de qué forma y en qué lugar les gusta consumir contenidos similares a los tuyos: redes sociales, newsletters, youtube, etc. Investiga qué canales son los más adecuados y actualiza constantemente tu enfoque.
9. Medición
¿Cómo medirás el éxito de tu estrategia? ¿Cuáles son los KPIs más importantes que te ayudarán a alcanzar los objetivos que estableciste en un principio? Las visitas, las acciones y el tiempo de permanencia en cada página pueden ser importantes, pero las suscripciones y los seguidores son fundamentales para crear una audiencia.
10. Herramientas
¿Qué herramientas usarás para crear contenidos? Por ejemplo, ¿tu empresa ya utiliza un sistema de gestión de contenido (CMS) como WordPress? ¿Tendrás tu propio personal de redacción o lo subcontratarás? Además necesitarás un buen software de análisis para rastrear y medir cada pieza de contenido, como puede ser Google Analytics.
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¿Te parece demasiado trabajo? En realidad lo es, pero vale la pena dedicar tiempo y esfuerzo a establecer una estrategia, definir sus metas y planificar sus tácticas antes de empezar con el marketing de contenidos. De esta manera conseguirás alcanzar los objetivos que te habías planteado en un principio.
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